Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Eventue OG, Eventue OG, Trientlgasse 65, AT – 6020 Innsbruck, Österreich, Telefonnummer: +43 681 81325639, E-Mail-Adresse: info@lovora.store) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://lovora.store/widerrufsbelehrung/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An

Eventue OG, Eventue OG, Trientlgasse 65, AT – 6020 Innsbruck, Österreich, Telefonnummer: +43 681 81325639, E-Mail-Adresse: info@lovora.store

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

___________
(*) Unzutreffendes streichen.

Über uns

Willkommen bei Lovora – Ihrem österreichischen Online-Shop für hochwertige Sextoys!

Unsere Mission
Bei Lovora Store stehen beste Qualität, namhafte Marken und ein außergewöhnlicher Kundenservice im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, den Markt für intime Produkte zu revolutionieren und dabei stets Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden an erste Stelle zu setzen.

Unsere Philosophie
Wir sind ein junges, dynamisches Team mit frischen Ideen und einem klaren Konzept: Lovora Store soll mehr sein als nur ein Online-Shop. Wir möchten eine vertrauensvolle Anlaufstelle für alle sein, die ihr Liebesleben bereichern und neue Erfahrungen sammeln möchten. Deshalb bieten wir eine handverlesene Auswahl an hochwertigen Sextoys und Produkten, die höchsten Ansprüchen gerecht werden.

Unsere Produkte
Unsere Produktpalette umfasst ausschließlich Artikel von renommierten Marken, die für ihre Qualität und Zuverlässigkeit bekannt sind. Jeder Artikel in unserem Sortiment wird sorgfältig ausgewählt und geprüft, um sicherzustellen, dass er unseren hohen Standards entspricht. So können Sie sicher sein, dass Sie bei uns nur das Beste erhalten.

Unser Service
Schneller Versand, bester Support und absolute Diskretion – das sind unsere Versprechen an Sie. Unsere Produkte werden direkt aus unserem EU-Lager verschickt, sodass Sie sich auf eine schnelle Lieferung freuen können. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, denn Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bei Fragen oder Anliegen sind wir für Sie da – persönlich, freundlich und kompetent.

Unser Versprechen
Wir bei Lovora Store sind überzeugt, dass jeder Mensch das Recht auf ein erfülltes und aufregendes Liebesleben hat. Deshalb setzen wir alles daran, Ihnen die besten Produkte und den besten Service zu bieten. Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und mit jedem Einkauf bei Lovora Store rundum zufrieden sind.

Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen, Anregungen oder Wünsche? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und sind gerne für Sie da.

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Zahlungsarten

Sicher und diskret bezahlen – so einfach geht’s.
Wir bieten in unserem Shop alle gängigen Zahlungsmittel an, um deine Bestellung so einfach wie möglich zu gestalten. Easy bezahlen per:

  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • EPS
  • SEPA
  • Sofort
  • PayPal

Bei Lastschriftverfahren oder Bezahlen per Rechnung wird auf dem Kontoauszug nicht Lovora angezeigt, sondern das für die Abwicklung der Zahlungen verantwortliche Unternehmen. Du genießt also bei diesen Zahlungsarten volle Diskretion und vermeidest lästige Rückfragen.
Bei anderen Zahlungsmöglichkeiten ist es uns aus rechtlichen Gründen leider nicht gestattet, den Namen der Abbuchung zu ändern. Daher wird dir hier “Lovora” angezeigt – jedoch ohne Internetadresse.

Versand

Ihr Paket wird innerhalb von 3-6 Werktagen (Mo-Fr) nach Zahlungseingang bei Ihnen eintreffen. Wir bieten versandkostenfreie Lieferung ab einem Bruttowarenwert von 70 € und liefern (vorerst) ausschließlich innerhalb Österreichs. Da wir direkt aus der EU versenden, gibt es keine Probleme mit dem Zoll oder ähnlichem. Für Ihre Diskretion ist gesorgt: Auf dem Paket ist nicht ersichtlich, dass sich Sextoys darin befinden, da als Absender „PC Informatica“ angegeben wird. Bitte beachten Sie, dass es bei hoher Auslastung zu Verzögerungen kommen kann.

Rückgaberecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du der Firma

Lovora Logistik
Eventue OG
Trientlgasse 65
6020 Innsbruck Österreich

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst Du.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst Du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Kontakt

E-Mail Support: info@lovora.store
Telefon: +43 681 81325639

Bei jeglichen Fragen zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen mit unserem freundlichen und kompetenten Kundenservice zur Verfügung. Ihre E-Mail wird noch am selben Tag beantwortet. Zusätzlich können Sie gerne einen Rückruf zu Ihrer gewünschten Uhrzeit beantragen, damit wir Ihre Anliegen persönlich klären können.

Supportzeiten per E-Mail: 10:00 – 23:00 Uhr (auch an Feiertagen und am Wochenende erreichbar)
Supportzeiten telefonisch: 14:00 – 15:00 Uhr (werktags Mo – Fr)

Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu dürfen!

Willkommen in unserem Erotik-Paradies!

Unser Online-Shop für Sextoys befindet sich noch im Aufbau, aber keine Sorge – hier geht’s trotzdem schon heiß her! Sie können einwandfrei bestellen und alles bedienen, doch wie bei einem guten Vorspiel, braucht Perfektion manchmal ein wenig mehr Zeit.

Viel Vergnügen beim Stöbern und Shoppen!
Ihr Lovora Team